Ψηφιακό Πελατολόγιο

Η πρόσφατη ελληνική νομοθεσία εισάγει νέα δεδομένα και απαιτήσεις για τη διαχείριση του πελατολογίου, ειδικά για συγκεκριμένες κατηγορίες επιχειρήσεων. Στην επιχείρησή μας δεν προσφέρουμε απλώς ένα ψηφιακό πελατολόγιο, αλλά μια ολοκληρωμένη λύση εκπαίδευσης και υποστήριξης, σχεδιασμένη να διασφαλίσει την πλήρη συμμόρφωση και την αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησής σας, με έμφαση στις ιδιαιτερότητες του κλάδου σας.

Γιατί η εξειδικευμένη εκπαίδευση και υποστήριξη είναι κρίσιμη τώρα

Η νέα νομοθεσία επιβάλλει αυστηρότερες προδιαγραφές για το ψηφιακό πελατολόγιο σε τομείς όπως συνεργεία, πάρκινγκ, πλυντήρια αυτοκινήτων. Αυτό σημαίνει ότι:

Δεν αρκεί ένα απλό excel: Χρειάζεστε ένα σύστημα που να καταγράφει και να διαχειρίζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές επιταγές.

Η γνώση είναι δύναμη: Το προσωπικό σας πρέπει να είναι άρτια εκπαιδευμένο, όχι μόνο στη χρήση του λογισμικού, αλλά και στις νομικές υποχρεώσεις που έχουν σχέση με αυτό.

Η συνεχής παρακολούθηση είναι απαραίτητη: Πάντα οι αλλαγές στη νομοθεσία απαιτούν τόσο συνεχή ενημέρωση όσο και προσαρμογή.

Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία μας

Προσαρμόζουμε την προσέγγισή μας στις ανάγκες σας.

Ενδελεχή ανάλυση νομοθετικών απαιτήσεων: Συνεχώς ενημερωνόμαστε για τελευταίες εξελίξεις και προσθήκες στην ελληνική νομοθεσία όπως νέες υπουργικές αποφάσεις, προσαρμογή στο GDPR, κλπ και άμεσα μεταφέρουμε αυτή τη γνώση σε εσάς.

Επιλογή & εγκατάσταση προσαρμοσμένου λογισμικού: Βοηθάμε την επιχείρησή σας στην επιλογή του κατάλληλου λογισμικού ψηφιακού πελατολογίου, είτε εμπορικού, είτε της ΑΑΔΕ, έτσι ώστε να καλύπτει στις ειδικές απαιτήσεις του κλάδου σας και στη συνέχεια το εγκαθιστούμε σωστά.

Ολοκληρωμένη εκπαίδευση προσωπικού:

Πρακτική χρήση λογισμικού: Εκπαίδευση βήμα προς βήμα, σε όλες τις λειτουργίες του ψηφιακού πελατολογίου, όπως καταχώριση, αναζήτηση, δημιουργία αναφορών, κ.ά..

Εκπαίδευση νομικής συμμόρφωσης: Αναλύουμε τις απαιτήσεις της νομοθεσίας όπως π.χ., τρόπος συλλογής συγκατάθεσης, δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων, διατήρηση αρχείων κλπ και εκπαιδεύουμε το προσωπικό σας στις βέλτιστες πρακτικές.

Σενάρια & Καλές Πρακτικές: Παρουσιάζουμε και αναλύουμε σενάρια για την αποφυγή σφαλμάτων καθώς και για την αποτελεσματική διαχείριση του ψηφιακού πελατολογίου, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.

Συνεχής τεχνική υποστήριξη:

Άμεση επίλυση προβλημάτων: Σας υποστηρίζουμε άμεσα για κάθε τεχνικό θέμα που μπορεί να προκύψει, σχετικά με το λογισμικό του ψηφιακού πελατολογίου.

Ενημερώσεις & αναβαθμίσεις: Διασφαλίζουμε πως το σύστημά σας παραμένει ενημερωμένο, σύμφωνα με τις τελευταίες νομικές και τεχνολογικές εξελίξεις.

Διασφάλιση δεδομένων: Ενσωματώνουμε λύσεις για την ασφάλεια καθώς και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας.

Εξειδικευμένη Γνώση

Κατέχουμε βαθιά γνώση της τεχνολογίας καθώς και της ελληνικής νομοθεσίας που αφορά το ψηφιακό πελατολόγιο.

Προσαρμοσμένες Λύσεις

Δεν υπάρχει μια λύση για όλους. Συνεπώς προσαρμόζουμε την εκπαίδευση και την υποστήριξη αποκλειστικά στις δικές σας ανάγκες και τον κλάδο σας.

Πιστοποιημένοι Επαγγελματίες

Η ομάδα μας περιλαμβάνει έμπειρους και πιστοποιημένους τεχνικούς και συμβούλους.

Μακροχρόνια Συνεργασία

Με συνέπεια στοχεύουμε στη δημιουργία μιας σχέσης εμπιστοσύνης και συνεχίζουμε να σας υποστηρίζουμε σε βάθος χρόνου.

Μην αφήσετε τη νέα νομοθεσία να γίνει πηγή άγχους.

Σας βοηθάμε να μετατρέψετε τις απαιτήσεις των καιρών σε ευκαιρία για καλύτερη οργάνωση και ανάπτυξη της επιχείρησής σας.

Επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας